Als u in behandeling bent bij de CWS, kunt u het Serviceteam Schadeherstel Toeslagen verzoeken om een voorschotbedrag. Dat is vooruitlopend op de aanvullende schade die de CWS (mogelijk) adviseert. Uw verzoek voor een voorschot kunt u bij het Serviceteam Schadeherstel Toeslagen melden door te bellen naar 0800 020 01 97. Meer informatie over de bereikbaarheid van het Serviceteam Schadeherstel Toeslagen vindt u op deze website.
Het Serviceteam Schadeherstel Toeslagen beoordeelt of er ruimte is voor een bedrag. Soms zien zij daarvoor geen ruimte of zien zij ruimte voor een ander bedrag dan waarom u verzoekt.
Als u reeds een verzoek heeft verzonden, kan het enige tijd duren voordat u een dossiernummer ontvangt. Dit vanwege grote instroom van aanvragen bij de CWS. We kunnen in het proces van het aanmaken van een dossier helaas geen voorrang geven aan spoedgevallen. Alvorens u de ontvangstbevestiging heeft ontvangen is het niet mogelijk het CWS nummer te verstrekken.