Hebt u een vraag?
- Misschien staat het antwoord op uw vraag op onze pagina met veelgestelde vragen.
- Hebt u een gemachtigde, bijvoorbeeld een advocaat? Stel uw vraag dan eerst aan deze persoon.
- Als uw gemachtigde geen antwoord heeft, kunt u uiteraard mailen naar contact@schadedoortoeslagen.nl.
- Als u liever belt, kan dat via 088 154 09 00. We zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 18.00 uur.
- Kunnen wij niet opnemen en belde u met nummerherkenning? Dan bellen wij u zo snel mogelijk terug (op maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 18.00 uur).
- Als u liever Whatsappt, kan dat via 06 29 68 32 12. We zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 18.00 uur.
- Wilt u liever dat wij u bellen? Laat dan hieronder uw gegevens achter en klik op 'ga verder'.
Steunpunt SamenVerder
Het Steunpunt SamenVerder is er voor erkend gedupeerde ouders, getroffen jongeren 18+, ex-toeslagpartners en nabestaanden van gedupeerde ouders van de problemen met de kinderopvangtoeslag.
Zij kunnen hier terecht met vragen over hun emotionele en mentale welzijn. En voor hulp bij het vinden van passende ondersteuning. Ook naasten, gemeenten en zorgprofessionals kunnen contact opnemen voor informatie, advies en overleg.
Contact
U kunt uw persvragen stellen aan onze persvoorlichter via pers@schadedoortoeslagen.nl.
De medewerkers van de Commissie Werkelijke Schade willen u zo goed mogelijk helpen. Voelt u zich niet goed behandeld? Dan kunt u een klacht indienen.
Laat ons weten over wie u klaagt en waarom. Geef hierbij uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres door. Gaat het om een eerdere klacht waar u een dossiernummer van heeft? Vermeld dit nummer er dan bij. Stuur uw klacht in ieder geval binnen een jaar op. Als we uw klacht hebben ontvangen, sturen wij u binnen één week een bevestiging van ontvangst.
Uw e-mail stuurt u naar:
contact@schadedoortoeslagen.nl
Uw brief stuurt u naar:
Kinderopvangtoeslag CWS
Antwoordnummer 51259
3501 WB Utrecht
Let op: klachten kunt u indienen over de manier waarop u door de CWS behandeld bent. Bent u het niet eens met het advies van de CWS? Dan kunt u bezwaar maken.