Uw verhaal is het uitgangspunt voor ons advies over uw werkelijke schade. Wij bekijken uw verhaal en de andere informatie die u ons geeft heel zorgvuldig met ons schadekader. Dit kader gaat over de vergoeding van uw werkelijke schade. Hieronder geven wij u een korte, eenvoudige uitleg.
Een vergoeding voor uw immateriële schade
Immateriële schade is schade die is ontstaan door bijvoorbeeld leed of verdriet. Wij vinden het aannemelijk dat u en uw gezin veel verdriet en stress hebben gehad door de problemen met de kinderopvangtoeslag. U kunt daarom vragen om een vergoeding van uw immateriële schade.
We hebben deze schade verdeeld in vijf zogenaamde bouwstenen (A t/m E).
Een vergoeding voor uw materiële schade
Materiële schade is schade aan bijvoorbeeld uw geld of spullen. We hebben deze schade verdeeld in 11 schadeposten. U kunt per schadepost vragen om een vergoeding.